Politique de remboursement

 POLITIQUE DE REMBOURSEMENT — DOUX BÉBÉ

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

1. Délai de retour Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous contacter et demander un retour.

2. Conditions de retour L'article doit être non utilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état.

3. Procédure Contactez-nous à contact@smilebebe.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions de retour.

4. Remboursement Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement sera effectué dans les 5 à 10 jours ouvrables sur votre mode de paiement original.

5. Articles non remboursables Les articles en solde, les produits d'hygiène ouverts et les articles personnalisés ne sont pas remboursables.

6. Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.